Prečítajte si rozhovor s Martinom Hruškom, ktorý s nami zdieľaľ svoje skúsenosti s dostupným bývaním v Česku.
Aké sú hlavné výzvy pri hľadaní dostupného bývania v Prahe?
Výzev při hledání dostupného bydlení v Praze je celá řada. Tohle město přestalo být pro chudé. Město ale potřebuje, aby tu bydleli lidi, co po večerech uklízejí tramvaje, když si vypůjčím konkrétní příklad naši domácnosti. Zároveň platí, že není nic nákladnějšího než být chudý.
Za aktuálně největší výzvu lze tedy považovat nárůst tržního nájemného v Praze. Naše ceny za m², které byly aktualizovány v létě 2023, přestaly být konkurenceschopné a přestaly tak vyvažovat služby a garance, které majitelům bytů nabízíme. Proto jsme nuceni je zvedat i my.
Ako česká verejnosť reagovala na vytvorenie Městské nájemní agentury?
Řekl bych, že veskrze pozitivně. Samozřejmě, s různými hejty na sociálních sítích se rovněž potkáváme, nicméně jak naše milá kolegyně říká, bez hejtů jako bychom nebyli. 😊
Čo vás počas vašej práce najviac prekvapilo?
V MNA pracuji relativně krátce (asi 6 měsíců) a přiznávám, překvapuje mě každou chvíli něco. Je to práce nesmírně komplexní a plná výzev. Zatím se nám však daří všechny výzvy úspěšně překonávat. Kdybych měl jmenovat jednu věc, tak je náročnost získávání bytů od soukromých majitelů, nečekal jsem, že je to až taková výzva.
S akými najčastejšími predsudkami sa zvyknete stretávať?
Setkáváme se s předsudky vůči našim klientům. Podle všeho se nám však daří ke všem našim klientům přistupovat stejně. To, zda se jim daří bydlení udržet a svoji vlastní situaci stabilizovat, nemá s předsudky co do činění a záleží v tomto smyslu pouze na nastavení konkrétní domácnosti.
Zažili ste počas vašej práce okamih (alebo ľudský príbeh), na ktorý nikdy nezabudnete?
Takových okamžiků či příběhů je celá řada, pozitivních i negativnějších. Z těch pozitivních – podařilo se nám, ve spolupráci se skvěle spolupracující sociální službou „nastartovat“ klienta, který byl z našeho pohledu těsně před okamžitou výpovědí z nájmu (z hlediska výše dluhu vůči MNA, ale i dalších jeho potíží). Nebo když nám dojatá maminka vypráví, že si její dítě poprvé v životě mohlo přivést po škole domů kamaráda.
Mali ste klienta, s ktorým to napriek vašej snahe pomôcť mu nevyšlo?
Ano, samozřejmě. Pracujeme se všemi klienty bez rozdílů, samozřejmě celé jejich příběhy jsou velice komplexní a jedinečné. Snažíme se zároveň situaci dlouhodobě monitorovat, reálně se zajímáme, jak sej jim daří. Spolupráci se pak zpravidla rozvíjet či obecně řešit, když s námi klienti komunikují.
Stalo se, že nám klienti přestali platit, domluvené schůzky na poslední chvíli rušili či se jinak vymlouvali a nakonec s námi přestali zcela komunikovat, nebrali telefon ani neodpovídali na ostatní komunikační kanály, přičemž jejich dluh vůči MNA rostl. A přesto byt odmítali opustit. V takovém případě nám nezbylo, než se obrátit na našeho právního zástupce. Bohužel.
Urobili ste pri rozbiehaní Městské nájemní agentury aj nejaké chyby, ktorým by ste sa s odstupom času radšej vyhli?
Na tuto otázku se špatně odpovídá, když jsem u samotného počátku nebyl. Nepochybně došlo (muselo dojít) k celé řadě dílčích chyb či narážení na slepé uličky. Aktuálním pohledem se zdá, že klíčová věc jsou obyčejné mezilidské vztahy a jejich opečovávání. Kolegové či politická reprezentace se mohou změnit, práce MNA pak musí za všech okolností pokračovat. Aktuálně na tom usilovně s naším týmem pracujeme.
